Transformation & Nachhaltigkeit: 

• Verantwortung für die Umsetzung der DEUFOL Nachhaltigkeitsziele
• Integration der Nachhaltigkeitsambitionen (z.B. Ressourceneffizienz, Kreislaufwirtschaft, Go-Zero-Arbeitssicherheit) in operative Prozesse und Kundenlösungen
• Förderung nachhaltiger Innovationen gemeinsam mit Kunden und internen Teams 
• Aktives Vorantreiben der unternehmensweiten Transformation hin zum End-2-End Logistik Provider

Führung & Zusammenarbeit:  

• Unternehmerische Leitung der Legal Entity/des Bereichs
• Fachliche und disziplinarische Leitung des MM (sofern vorhanden) sowie unterstützende Tätigkeit bei der Führung der Matrix-Mitarbeitenden aus dem Bereich Customer Care und den Leistungslinien
• Disziplinarische Leitung des SSCM 
• Aufbau und Entwicklung eines starken, wertebasierten Leadership-Teams 
• Förderung von Empowerment, einer offenen Feedback- und Fehlerkultur sowie eines wertschätzenden Umgangs aller Mitarbeitenden
• Sicherstellung einer zielgerichteten Kompetenzentwicklung (z.B. mit Unterstützung der DEUFOL Academy) 
• Enge Zusammenarbeit mit dem SSCM zur Sicherstellung von Effizienz, Wirkung und Zukunftsfähigkeit, sowie kontinuierlicher Verbesserung
• Zusammenarbeit und regelmäßiges Reporting an das R-Team der Region 
• Enge Zusammenarbeit mit der Konzernzentrale
• Erfüllen der Fürsorgepflicht als Führungskraft für alle Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich 

Vertrieb & Kundenintegration:  

• Repräsentation von DEUFOL als nachhaltiger End-2-End-Provider 
• Aufbau und Pflege der strategischer Kundenbeziehungen mit Fokus auf Mehrwert, Nachhaltigkeit und Innovation 
• Entwicklung kundenspezifischer Kapazitäts- und Leistungsportfolios 
• Standardisierung des Vertragswerks und der Dienstleistungspakete mit dem Kunden 
• Verantwortung für Customer Success KPIs (siehe unten) und Ableitung konkreter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Etablieren und Entwickeln des aktiven Vertriebsmanagements inkl. Kennzahlenbasiertem Management, um folgende Ziele positiv und langfristig zu beeinflussen: 

a. Steigerung der Kundenzufriedenheit 

b. Steigerung des Kundenmehrwerts 

c. Steigerung der Kundennachhaltigkeit 

d. Steigerung des Endkundenmehrwertes 

e. Steigerung der Kundenweiterempfehlungsrate 

Kapazitätsmanagement & Leistungslinien: 

• Aufbau und Steuerung einer effektiven Kapazitätsplanung pro Leistungsline 
• Systematische Analyse und Optimierung der Auslastung und Effizienz
• Accountable für das operative Geschäft

Financial & Commercial Acumen 

• gemeinsam mit dem RMM, RSCM & RCM vollumfängliche GuV-Verantwortung und wirkt aktiv bei der Budget-Erstellun
• Analyse der monatlichen Ergebnisse gemeinsam mit FCA (Plan/Ist-Abweichungsanalysen) 
• Kommunikation im Rahmen von Claims in Richtung des Kunden 
• Sicherstellung der Einhaltung Forderungsprozesses gemeinsam mit RCM (Dialog zu First und Second Level Debitorenmanagement)

Wir suchen eine inspirierende Führungspersönlichkeit, die Transformation nicht nur begleitet, sondern vorantreibt. Du bringst unternehmerisches Denken, vertriebliche Exzellenz und ein tiefes Verständnis für nachhaltige Wertschöpfung mit. Mit deinem Einsatz hilfst du uns, unsere Vision Realität werden zu lassen – eine Organisation, die Wachstum, Innovation und Verantwortung in Einklang bringt.